خدمت یکی ازمهم ترین اجزای بهبودی درمعتادان گمنام است،اگر تلاش اعضای پیشکسوت نبود اغلب ما شاید هرگز بهبودی پیدانمیکردیم،ما نیز،اکنون که ازاعتیاد فعال رهایی یافته ایم،می توانیم به انجمن خدمت کنیم.خدمت در NA از گروه آغازمیشود،جایی که درآن پیامNAبی واسطه دراختیارمعتادانی قرارمیگیرد که هنوز درعذاب هستند ، گروه های NAبرگزاری جلساتی است که درآن ،معتادان بتوانندپیام بهبودی را با یکدیگر درمیان بگذارند،قدرت هرگروهی به خدمت گزاران مورداعتماد و سایراعضای آن گروه بستگی دارد،اعضایی که به طورمنظم درجلسات گروه شرکت میکنند و پیام بهبودی قوی را به مشارکت میگذارند،درواقع آنها به آن فضا بهبودی میدهند،وما همیشه قدردان آنان هستیم.